เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าและดำเนินการชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินให้กับลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
ส่วน เรื่องเงื่อนไขเวลาการจัดส่งสินค้า ทางบริษัทไม่สามารถให้มีการระบุเวลาจัดส่งสินค้าได้ โดยบริษัทมีนโยบายการจัดส่งสินค้าแบ่งเป็น 2 ช่วงเวลา คือ ช่วงเช้า (ก่อนเวลา 12.00 น.) และช่วงบ่าย (ก่อนเวลา 18.00 น.) เท่านั้น ยกเว้นในกรณีที่มีการชำระเงินค่ารับประกันเวลาการส่งสินค้าตรงเวลา (Delivery Guaruntee) เพิ่มขึ้นอีกเป็นจำนวนเงิน 1,000.00- (หนึ่งพันบาทถ้วน) ทางบริษัทจึงจะสามารถที่จะจัดส่งสินค้าให้กับท่านได้ทันตามเวลาที่ท่านระบุ ไว้
หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่พนักงานขาย Call Center ที่เบอร์ 02-970-8000 หรืออีเมล์ callcenter@misslily.com
ในเวลาทำการ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 08.00 – 18.00 น. ขอบพระคุณที่ใช้บริการมิสลิลลี่ค่ะ